心理的安全性のつくりかた ☆3

・4つの因子
話しやすさ、助け合い、挑戦、新奇歓迎
・心理的安全性とは、ぬるい環境を意味しない。仕事の成果は高さを目指す
・心より行動にフォーカス
・行動を変えるフレームワーク
きっかけ→行動→みかえり
・個人を攻撃しても何も解決しない
個人の内面を責めるのではなく、きっかけ、みかえりにフォーカスする。きっかけ、みかえりを変えることで行動が制御される

心理的安全性のつくりかた　「心理的柔軟性」が困難を乗り越えるチームに変える