プレイングマネージャー「残業ゼロ」の仕事術 ☆4

働き方改革は単純に労働時間短縮に目を向けられがちだが、チームの関係性をよくしていかないと根本解決にならないとわかった

・「結果の質」より「関係の質」が大事。人間関係ができてない中で結果を上げようとすると対立を生む
・ワークログ(予実)を記録する
・一人作戦会議(メンバーの適性を把握し、どう育てていくか考える)
・Googleの調査結果。心理的安全性が共有されたチームの生産性が高い。①メンバーの発言量がだいたい同じ②人の気持ちに対する感受性が高い
・マネージャーは優秀でなければならない、という思い込みを捨てる。むしろ弱みを開示することで、メンバーも話しやすくなる
・最初は時間はかかるが、ティーテングよりコーチング
・仕事をお願いするときは最初に目的などを含めて明確に伝える、途中経過をチェックするタイミングを必ず決めておく
・チームのもったいない点を話すときは、主語を個人ではなくチームにする。
・マニュアルは熟練者より後任者が作った方が分かりやすいものになる

プレイングマネジャー 「残業ゼロ」の仕事術