交渉力 ☆4

・協調的交渉、敵対的交渉の２つ
・手法は「利益を与える(譲歩する)」、「合法的に脅す」、「お願いする」の３つ。
利益には「仮想の利益」というノウハウがある
・絶対に譲れないもの、譲れるもの、に予め整理する

交渉力 結果が変わる伝え方・考え方 (PHP新書)